Ticketsystem · Schadensmeldungen
Ob Bewohner, Hausverwaltung oder Ihr eigenes Team: Schäden und Aufträge landen als Ticket in der Hausmeisterapp – mit Fotos, Status und Push-Benachrichtigung. Schluss mit Zetteln, Anrufen und vergessenen Meldungen.
30 Tage kostenlos · alle Funktionen · persönlicher Support
Bekannt aus
Offizieller Partner
Vorher – nachher
30 Tage kostenlos · unverbindlich & ohne Risiko
So funktioniert’s
Meldungen ohne Umwege
Bewohner registrieren sich mit dem Objektschlüssel und melden Schäden direkt in der App – inklusive Fotos und Raum. Mit den öffentlichen Ticketformularen geht es sogar ganz ohne Registrierung: per QR-Code-Aushang im Treppenhaus oder als Link.
Automatische Zuweisung
Hinterlegen Sie pro Objekt die zuständigen Manager und Mitarbeiter – jedes neue Ticket landet automatisch bei ihnen, inklusive Push-Benachrichtigung aufs Smartphone. Bei Änderungen und Kommentaren bleiben alle Beteiligten informiert.
Alles am Ticket
Jedes Ticket ist ein vollständiger Vorgang: mit Unteraufgaben, Bildern, Dokumenten und Kommentaren. Status wie „Pausiert“ oder „Rückmeldung ausstehend“ zeigen jederzeit, woran es hängt. Wiederkehrende Meldungen legen Sie per Vorlage in Sekunden an.
30 Tage kostenlos · unverbindlich & ohne Risiko
Auf einen Blick
Neue Tickets, Änderungen und Kommentare kommen sofort aufs Smartphone.
Externe melden Schäden ohne Login – per Aushang oder Link.
E-Mails aus Ihrem Postfach werden per IMAP automatisch zum Ticket.
Über Objektrollen landet jedes Ticket beim richtigen Team.
Verwaltungen sehen, erstellen und kommentieren Tickets – kostenlos.
Interne Vorgänge bleiben vor Bewohnern verborgen.
„Eine Allrounder App für jeden Hausmeister-Service. Beim Entwickler-Team wird Kundennähe und Zufriedenheit mehr als groß geschrieben. Kleinere Wünsche und Änderungen werden gemeinsam besprochen und wenn möglich sehr zeitnah umgesetzt. Einfach weiter zu empfehlen!“
30 Tage kostenlos · unverbindlich & ohne Risiko
Alles in einer App
Alle Funktionen sind in jedem Paket enthalten – ohne Zusatzmodule, ohne Aufpreis.
FAQ
Ja. Mit öffentlichen Ticketformularen melden Bewohner, Mieter oder Besucher Schäden ohne Registrierung – per QR-Code-Aushang oder Link. Sie legen fest, für welche Objekte oder Räume das Formular gilt und welche Angaben Pflicht sind.
Standardmäßig sehen alle Mitarbeiter und Bewohner eines Objekts dessen Tickets. Mit der Option „Privates Ticket“ – oder der Einstellung „Tickets immer privat“ – sehen nur Ersteller und Mitarbeiter das Ticket.
Ja, über den E-Mail-Import per IMAP, zum Beispiel mit Google Mail, Web.de, IONOS oder STRATO. Microsoft-Postfächer werden derzeit noch nicht unterstützt.
Ja. Hausverwaltungen, deren Hausmeister die App nutzen, erhalten einen kostenlosen Zugang. Sie können Tickets erstellen, kommentieren und Dateien hinzufügen. Mehr zum Hausverwaltungszugang
Ja. Sie können die Hausmeisterapp 30 Tage kostenlos, unverbindlich und ohne Risiko testen – mit allen Funktionen.
Ab 12,99 € pro Mitarbeiter und Monat zzgl. MwSt. – alle Funktionen inklusive, die Laufzeit ist für jeden Mitarbeiter einzeln wählbar. Zu den Preisen
Fragen? Wir beraten Sie gerne – persönlicher Service ist uns am wichtigsten.
Testen Sie das Ticketsystem 30 Tage kostenlos – mit allen Funktionen und persönlichem Support.